iPhone 6s意外关机官方解决方案:符合条件免费换电池
发布日期:2016-11-21

 

苹果针对iPhone 6s意外关机给出解决办法 免费换电池

针对iPhone 6s意外关机的问题,在纠缠部分用户多日之后,今天苹果终于发出官方声明,并且给出明确解决方案:如果是在特定日期之内生成的设备,检测之后会给予免费更换电池的待遇,而且这一解决方案是针对全球用户的,中国也在此之列。

这里面其实有两方面因素要说明,第一,这并不是一个安全问题,也就是说不会对用户人身产生影响;第二,讲道理的说,苹果这次反应的速度以及应对的范围和策略,还是让人服气的。

以下为苹果中国官网给出的解决办法:

Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015年9月到10月之间的设备。

如果您遇到了这个问题,请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

更换流程

请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前,技术人员将会先对您的iPhone进行检查,以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。

Apple 授权服务提供商

Apple Store 零售店

注:无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

在进行电池更换流程前,请按照以下步骤准备好您的iPhone 6s:

将您的数据备份到iTunes或iCloud中

关闭“查找我的iPhone”

在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置

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